Fluence I phI Reklamacja

[Aveo]

Po zakupie samochodu stwierdziłem że w mojej wersji (Expression) nie ma podgrzewanych lusterek i sterowania impulsowego tylnymi szybami, pomimo tego że w specyfikacji producenta w/w elementy powinny być. Na tej podstawie wystąpiłem z reklamacją na podstawie niezgodności towaru z umową. Reklamacje uznano. W obecnej chwili mam już zamontowane podgrzewane lusterka (zostały wymienione kompletne lusterka), co do impulsowego sterowania szybami sprawdzają koszty montażu i możliwość podłączenia. Także kto nie posiada w/w wyposażenia a dealer podpisał się pod specyfikacją niech występuje z reklamacją. Na pewno zostanie uznana.

[Sergionex]

Kurde ja nie mam impulsowego w tyle - faktycznie! Co do podgrzewanych lusterek jak to sprawdzić latem? :-/ Powinny się włączać po naciśnięciu przycisku ogrzewania tylnej szyby - czy/także przycisku rozmrażania auta? Czy jest szansa na skan dokumentu reklamacyjnego bym nie musiał u swojego dealera wyważać otwartych drzwi?

 

[ Dodano: 2010-06-10, 11:41 ]

Wracając do tematu w katalogu pobranym ze strony Renault.pl jest napisane:

 

 

Nie widzę tu zapisu o podgrzewanych lusterkach w Expression, choć jak kupowałem facet w salonie o tym mówił... Co do szyb jest napisane:

 

 

A impulsowego brak. Możesz napisać na co powołałeś się z podgrzewanymi lusterkami, i jak mogę to sprawdzić u siebie czy mam czy nie?

[Wenel]

Ja też nie mam impulsowych szyb z tyłu :evil: - w poniedziałek będzie rozmowa z dealerem.

[Sergionex]

Najgorsze, że zmienili dane w katalogu. W tym co mam od dealera z jego wizytówką jest napisane co innego, niż w tym co jest w pdf na stronie.

[Aveo]

Owszem specyfikacje zmieniono, ale istotne jest, jaka obowiązywała w momencie zakupu samochodu i najważniejsze jak zamawiałeś samochód czy dealer podpisał się po tą specyfikacją. Bez jego podpisu, lub potwierdzenia nic nie wskórasz, ponieważ nawet przed zmianami na końcu specyfikacji jest zapis, że może ona ulec zmianie.

[Sergionex]

Obawiam się, że nie mam żadnej specyfikacji - kupiłem auto z salonu z wystawy, bo zależało mi na czasie. Jedyne co dostałem to katalog, oraz dealer mówił iż mam podgrzewane lusterka. Coś mi się jednak wydaje, że nie... Czyli reasumując zmienili specyfikację i tylko Priviliege ma taką opcję?

[Aveo]

Jeżeli dealer zapewniał Cie że samochód posiada podgrzewane lusterka to spróbuj z nim pogadać, może dojdziecie do porozumienia.