Ogólne restartujące się radio w Megane IV

[byq84]

Witam,

 

Od zakupu auta, co jakiś czas jak się jedzie autem standardowe monochromatyczne radio w Megane 4 ulega restartowi.

Polega to na tym że radio gra, ale wyświetlacz gubi litery albo blaknie. Po 2-3 sekundach problem ustępuje.

Usterka zgłoszona w ASO, radio zostało przeprogramowane. Niestety problem powrócił.

Jakieś rady w jaki sposób udowodnić ASO że jest problem z radiem?

[lufa]

Nagrywaj panel podczas jazdy. Może wtyczka nie łączy może samo radyjko, ale to sprawa aso.

[marcinc76]

Witaj mam ten sam motyw u siebie, problem tez kilkakrotnie zgłaszałem w ASO, kazali czekać na nowe oprogramowanie. Dodatkowo u mnie występuje jeszcze tak jakby zmiana barwa dźwięku, coś jakby radio gubiło zasięg. Wymiana anteny nie pomogła.

[byq84]

Masz jakieś info kiedy będzie nowe oprogramowanie?

U mnie po ostatnim przeprogramowaniu usunęli problem z bluetooth, ale niestety temat resetowania radia powrócił.

[marcinc76]

Niestety nie mam, a już byłem w trzech serwisach. Mało tego, wszędzie każą czekać, że poszperają w komputerach i zawsze jest ta sama odpowiedź: nikt nigdzie nie zgłaszał problemu. Jak to słyszę, to mi ręce opadają biorąc pod uwagę fakt zgłaszania problemów na forum.

 

Proszę nie mieszać problemów tym bardzie, że już w innym miejscu o tym pisałeś :!: -Prezes

Edytowane 4 Maja 2017 przez Prezes

[byq84]

Dnia 4.05.2017 o 11:15, marcinc76 napisał:

Nie papuguj.

 

Udało Ci się zmusić ASO do naprawy?

REGULAMIN

5.13    Pisząc odpowiedź kategorycznie zabrania się cytowania w całości treści postu, który widnieje na liście napisanych jako ostatni. - mireczek01

[marcinc76]

Oczywiście, że nie. Zadne moje zgłoszenie nie zostało naprawione. Czekam tylko na chwile czasu i udaje sie z autem do rzeczoznawcy. Raz juz napisałem pismo do dilera powołując sie na rękojmie. Nawet nie odpowiedzieli a mieli na to 14 dni. W sumie mnie to cieszy bo podobno brak odpowiedzi jest równoznaczny z  przynamniem mi racji. A radio to nie jedy problem tego samochodu

[pbet]

Warto poczytać: https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/reklamacje/rekojmia/

 

"Jeżeli żądanie złożone przez konsumenta przy reklamacji dotyczy:

• naprawy towaru,
• wymiany towaru na nowy,
• obniżenia ceny towaru,

to na przedsiębiorcy spoczywa obowiązek rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. W przypadku niedotrzymania tego terminu uznaje się, że reklamacja jest zasadna. Sprzedawca nie może po jego upływie odmówić spełnienia żądania konsumenta."

 

Teraz nic tylko udać się do rzecznika praw konsumenta i razem z nim (lub samemu) wystosować pismo za potwierdzeniem odbioru wyznaczające sprzedawcy termin naprawy.

[marcinc76]

Tak, wiem wiem właśnie o tym, i zamierzam z tego skorzystać.

[piolom]

Witam,

Odświeżam temat.

 

Czy udało się komuś ustalić przyczynę i rozwiązać problem? 

Ja swoje autko kupiłem pod koniec czerwca i podobny problem zauważyłem w sierpniu (podczas jazdy wyświetlacz monochromatyczny gaśnie na około sekundę, radio gra bez zarzutu).

Obecnie jestem umówiony w ASO na 7.10 na diagnostykę problemu przez elektrodiagnostę. Z tego co się dowiedziałem to moje zgłoszenie jest "nietypowe", tak powiedziano mi w serwisie.