Megane IV phI Logowanie do konta My Renault na komputerze.

[Meca]

Witam, Mam problem z zalogowaniem się do konta My Renault na komputerze, natomiast aplikacja My Renault na smartfonie działa i loguje się bez problemu. Natomiast na aplikacji nie wszystko jest dostępne, tylko z konta My Renault online jest pełen dostęp do zarządzania aplikacjami w R Link 2 itp. Czy ktoś z was miał problemy z logowaniem się ?

Edytowane 22 Grudnia 2019 przez Meca

[emperempe]

Dnia 22.12.2019 o 13:38, Meca napisał:

Witam, Mam problem z zalogowaniem się do konta My Renault na komputerze, natomiast aplikacja My Renault na smartfonie działa i loguje się bez problemu. Natomiast na aplikacji nie wszystko jest dostępne, tylko z konta My Renault online jest pełen dostęp do zarządzania aplikacjami w R Link 2 itp. Czy ktoś z was miał problemy z logowaniem się ?

 

podstawowe pytania (może niektóre głupie la zapytać trzeba):

 

1. wpisujesz dobry adres email

2. może hasło kopiujesz i wklejasz i jest tam spacja?

3. możne hasło wpisujesz capslockiem

4. sprawdź w innej przeglądarce (nie wiem w jakiej oglądasz, może zobacz chrome, firefox)

5. może logujesz się z pracy gdzie macie ustawione filtrowanie zapytań (po prostu jakieś proxy, które blokuje niektóre requesty)

6. spróbuj się zalogować z komórki przez przeglądarkę

7. lub też zmienić hasło, wylogować się z aplikacji mobilnej i zalogować jeszcze raz a potem na komputerze.

 

 

Chyba tyle na chwilę obecną przychodzi mi do głowy.

Nie wiem na ile "techniczny" jesteś ale ja bym również sprawdził jakie żądania idą do serwera z przeglądarki po kliknięciu zaloguj.

 

[Meca]

Hej, dzięki za odpowiedź. Wszystkie podstawowe rzeczy robie napewno dobrze. Z komórki też się nie da zalogować. Używam iPhonea, ponadto próbowałem na McBook Pro, oraz McBook Air, Pro ze sterszym systemem , Air z najnowszym zaktualizowanym. Przeglądarki to wiadomo Safari. Wcześniej nie było problemów, problem zauważyłem niedawno. Nawet zrobiłem reset hasła i wprowadziłem nowe. Aplikacja loguje się na to nowe hasło a online na komputerze nadal się nie logije, nie wyskakuje żaden komunikat. Wygląda jakby problem serwera, ale nie widze w sieci zgłoszeń o nie działaniu strony My Renault. Dziwne

[Hazel83]

21 godzin temu, Meca napisał:

............... loguje się na to nowe hasło a online na komputerze nadal się nie logije, nie wyskakuje żaden komunikat. Wygląda jakby problem serwera, ale nie widze w sieci zgłoszeń o nie działaniu strony My Renault. Dziwne

Zapomnij o logowaniu na Macu. Dzwoniłem na infolinie, nie da rady na chwilę obecną. Z komputera z systemem windows normalnie wszystko działa. Wesołych.

Edytowane 24 Grudnia 2019 przez Hazel83

[Sarna1]

Z iPada lata. 

[Meca]

Ale jeszcze niedawno wszystko działało.