Megane IV phI Radio - restartuje się

[byq84]

Drodzy Forumowicze,

Pacjentem jest zwykłe radio monochromatyczne z BT w Megane IV. Radio raz dziennie podczas jazdy restartuje się, pojawiają się dziwne znaki na ekranie i wszystko wraca do normy. Radio było w serwisie w kwietniu, przeprogramowali je ale problem cały czas występuje. Żona zauważyła że najbardziej pojawia się w niskich temperaturach, dodatkowo czasem restartuję się cały kokpit z AC i radiem włącznie. Przypuszczamy że winowajcą jest wyświetlacz radia. 

Czy ktoś z was ma podobne objawy? W jaki sposób zmusić ASO do wymiany panelu?

 

[jabrze]

Wyraźnie wygląda na uszkodzenie związane z UCH/BSI.

Czy samochód jest na gwarancji ? 

W kwietniu naprawiali radio i nic to nie wniosło, ponieważ kluczenie pamięci następuje po zapłonie ( niedopuszczalne - nie zachowana kolejność). Przekaznik włączania akcesorii nie funkcjonuje prawidłowo.

[pbet]

28 minut temu, byq84 napisał:

W jaki sposób zmusić ASO do wymiany panelu?

Reklamować do skutku, udać się do rzecznika praw konsumenta po poradę i razem z nim napisać pismo, nagrać filmik i pokazać go w ASO, a jak nie poskutkuje to sprawę zgłosić do Renault Polska.

Edytowane 29 Grudnia 2017 przez pbet

[jabrze]

Widzę kolegę z Bydgoszczy.

USO na Modrzewiowej będzie oddalało sprawę.

Miałem usterkę w Lagunie na gwarancji. Nie podjęli się drogiej naprawy bo mojego nr vin nie było u nich w zestawieniu.

Napisałem do Renault Polska, a oni odesłali mnie do miejsca zakupu, ( inna gwarancja) czyli do Holandii. Tam w serwisie miałem kolegę  (przez niego kupiłem) i samochód naprawiono.

 

 

[byq84]

2 godziny temu, jabrze napisał:

Wyraźnie wygląda na uszkodzenie związane z UCH/BSI.

Czy samochód jest na gwarancji ? 

W kwietniu naprawiali radio i nic to nie wniosło, ponieważ kluczenie pamięci następuje po zapłonie ( niedopuszczalne - nie zachowana kolejność). Przekaznik włączania akcesorii nie funkcjonuje prawidłowo.

Tak samochód jest na gwarancji do kwietnia 2018, po Nowym Roku atakuję ASO. Po wymianie oprogramowania naprawił się tylko problem łączności z bluetooth z iphonem 6S. Usterka jest dosyć trudna do wykrycia, ponieważ trwa maksymalnie 2-3 sekundy i wszystko wraca do normy. Żona mówi że na wyświetlaczu rozjeżdża się obraz do połowy i później następuje restart. 

[jabrze]

Usterka jest prosta. Najprawdopodobniej nie łączy wtyczka na UCH/BSI. Dzieje się to jak wyżej napisałem w obwodzie akcesoriów. Może samo jej poprawienie wystarczy.

Nie będziesz miał żadnych problemów z naprawą w Uni Carze. Nie mam tylko pewności czy ta usterka jest  zarejestrowana w UCH. Należy to podpowiedzieć.

[byq84]

Dzięki za informację, dam znać po naprawie

[jabrze]

Zrobili?

[byq84]

Jeszcze nie byłem, będę umawiać auto na przyszły tydzień i dam znać. 

[maildoremika]

Odpowiedź ASO z Będzina - Przyjedź pan wtedy  jak wyświetlacz zgaśnie bo u nas usterka nie wystąpiła więc jej niema  

[byq84]

Auto umówione na 26 stycznia, Pan z ASO twierdzi że jak im błędu nie wywali na testerze diagnostycznym to ciężko będzie zdiagnozować. 

Nie jestem w stanie nagrać tego zachowania ponieważ autem jeździ żona. Postaram się porozmawiać z elektrykiem i go naprowadzić na te problemy z wtyczką BSI/UCH w obrębie akcesoriów. 

@maildoremika - masz ten sam problem? czy restartuje Ci się tylko radio czy cały Panel AC? 

[slawlik2]

Założyć jakiś tani wideorejstrator żeby nagrywał konsolę i pokazać nagranie w serwisie.

[jabrze]

Zastanawiam się, czy nie jest to następstwo inteligentnego zarządzania energią w samochodzie.

Może coś w sofcie jest przedobrzone.

Nagrać to nawet komórką i reklamować do skutku.

[byq84]

Póki co jeżdżę jako pasażer z komórką i czekam aby nagrać ;) zobaczymy czy się uda. 

[MichalGda]

byq84, coś się wyjaśniło. U siebie zauważyłem, że czasami też gaśnie wyświetlacz, natomiast nie ma to wpływu na radio czy bluetooth. Radio nie przestaje grać a telefon się nie traci połączenia. Jest natomiast jeszcze inna sprawa. Otóż co jakiś czas dźwięk z radia robi się "głuchy". Wyraźnie giną wysokie tony. Później powoli wraca to do normy aż do następnego razu. Występuje to tylko przy radiu, inne źródła są ok.