Megane IV phI Podświetlenie wyświetlacza oraz samego r-linka

[kiszczu]

Witam.

Mam problem z moim r-linkiem tzn. po wybraniu w ustawieniach stylu wyświetlania wyświetlacza oraz koloru podświetlenia wszystko jest ok do momentu zgaszenia pojazdu.

Wystarczy około 20 minut i za każdym razem po odpaleniu samochodu wskakuje mi kolor czerwony pomimo wyboru innego koloru przed wyłączeniem samochodu. Styl wyświetlacza zostaje ten sam, nie zapamiętuje tylko podświetlenia. Czy to jest normalne zachowanie i tak ma być , czy może jest coś nie tak z samym r-linkiem? Nie ukrywam, że ciągła zmiana podświetlenia na wybrany wcześniej zaczyna być irytująca. Chodzi o wyświetlacz 7" i wersję wyposażenia limited

Z góry dziękuję za pomoc.

Pozdrawiam

Edytowane 16 Października 2018 przez kiszczu

[marcin33892]

Ja mam ten większy ekran ale u mnie po zmianie koloru podświetlenia i stylu zegarów do tej pory jest taki jak chciałem. 

[mario111]

U mnie też tak jak u marcin33892, tylko jak jeżdżę w trybie sport to za każdym razem musze potwierdzić ustawienie sport, a jak nie to zmienia się w neutral

[MarcinDe]

NO to coś chyba macie z softem - u mnie jaki ustawię to jest do momentu, aż zmienię na inny.

No chyba że w 2017 roku wprowadzili jakieś nowe "lepsze" modyfikacje wraz  z nowszą wersją R-Link'a.

[LTar]

U mnie jest tak, że mam ustawiony multisense na komfort i jak wyłącze silnik na trybie SPORT to przy uruchomieniu pyta się czy zostaje na SPORT czy ma przerzucić na domyślny komfort.

[kiszczu]

Dzięki za odpowiedz. Ja dodatkowo mam problem z samym radiem. Gubią mi się fale. Wygląda to tak jak w starym samochodzie z samym bacikiem na dachu bez wzmacniacza. Na górkach gra lepiej , w dolinkach na wiślance nawet rmfu nie łapie.

W serwisie zrobili twardy reset ,ale nic to nie dało. Soft mam chyba najnowszy - 3.13 coś tam.

Dlatego podejrzewam , że może to być wina samego r-linka a nie softu.

[LTar]

Coś nie halo. 

[daro74]

U mnie też po zmianie trybu nie pamiętało koloru oświetlenia ustawionego w Menu -> Pojazd -> Oświetlenie (wersja 2.2.19.300). Proponuję styl i kolor ustawić w menu Multi-Sense: wybieramy tryb, następnie naciskamy na Opcje i wybieramy "Konfig. bież. trybu". Tam możemy ustawić m.in. styl wyświetlacza i oświetlenie wnętrza. Przy takim ustawieniu u mnie pamięta kolory.

[kiszczu]

Nie mam multi-sense u siebie . Mam trochę uboższą wersje r-linka. Byłem w aso gdzie problem zostal potwierdzony. Jutro mają to zdiagnozować. Jak uda się usunąć usterkę  napiszę dla potomnych co to było. 

Mała aktualizacja. Samochód odebrany z Aso . Problem jak był tak dalej jest. Zostało wgrane nowe oprogramowanie ( po raz kolejny ) niestety to nie pomogło. Po rzekomych konsultacjach z Renault Polska stwierdzono , że do kolejnej aktualizacji nic nie da się zrobić. O wymianie czegokolwiek nie było nawet mowy. Pan z obsługi klienta Aso powiedział, że jak mi się nie podoba to mogę złożyć reklamację ale to i tak nic nie da. To jakaś kpina jest. Dla mnie jak coś nie działa to albo się to naprawia albo wymienia jak naprawa nie wchodzi w grę. Tutaj widzę jest z tym problem. Pozostaje mi chyba tylko pismo do Renault Polska, chociaż mam obawy czy to coś pomoże.

Edytowane 29 Października 2018 przez kiszczu

[pawelbass]

Hej, kiszczu, mam ten sam problem, po pierwszej wizycie w ASO dowiedziałem sie tylko tyle że problem jest ale nie mają na to rozwiązania, sprawa jest niby otwarta i czekam na jakieś info ale prawde powiedziawszy, i z uwagi na twoje doświadczenia z ASO nie spodziewam sie innych rozwiązań.Obawiam sie tylko że sprawę będą przeciągać, gwarancja sie skończy i temat dla nich zniknie.

[Sarna1]

Nie ma takiej opcji. Po oficjalnym zgłoszeniu problemu serwis musi się w terminie 14 dni do tego odnieść podejmując i informując cię o decyzji. Jeżeli stwierdza ze sprawa jest gwarancyjna to ci naprawia nawet za 3 lata jak w końcu znajda rozwiązanie. 

Dzialaj tak żeby mieć to na piśmie ;)

[pawelbass]

Odebrałem auto z ASO, pan radośnie poinformował mnie na wstępie że technik ingerował w jakieś parametry radia niedostępne z poziomu uzytkownika i udało mu się usunąć usterkę dotyczącą resetownia się koloru menu. Niestety po otwarciu auta kolor był znowu czerwony co pan podsumował że trudno widocznie się nie udało i trzeba poczekać na ...aktualizacje softu R-Linka.Kiedy taka ma być i czy bedzie zawierała poprawki dotyczące zapamiętywania kolorow menu nie jest wiadome.Innymi słowy nie udało się w ASO nic załatwić...może kiedyś bedzie update i może to pomoże...Jak na razie od  października nic nie wyszło a to juz prawie pół roku.

Co do Twojej, Sarna1, wypowiedzi, pisząc oficjalne zgłoszenie masz na mysli pisemną reklamację?Nie wiem jakie masz doświadczenie w tym zakresie, ja specjalnie nie mam, myślisz że zgloszenie sie do ASO z tym problemem nie jest wystarczające?Zasadniczo zgłosiłem usterkę oficjalnie.

Edytowane 12 Marca 2019 przez pawelbass

[kiszczu]

Jak dla mnie ściema z tym softem . Z resztą o ile mnie pamięć nie myli to w styczniu była chyba aktualizacja i nic to nie dało.  Ja przy okazji wizyty z lampą znowu zgłosiłem problem podświetlenia i po 2:dniach walki i niepotrzebnej wymianie zegarów ASO rozłożyło ręce i czeka na decyzję Renault Polska . Dodatkowo gość w ASO był  tak bezczelny że probował mi wmówić iż to ja coś pozmieniałem w  parametrach i teraz się tego nie da ustawić . Normalnie brak słów . 

[pawelbass]

Rozumiem że wymiana zegarów nie pomogła.Z tego wyczytałem wcześniej jeździmy autami wyprodukowanymi w podobnym czasie, u mnie jest lipiec 2018, wersja Limited.Kto wie może trafiliśmy na serie wadliwych cześci nie wiem uszkodzone radia (u mnie wczoraj technik grzebał coś w radiu właśnie ) albo inne moduły sterujące deską rozdzielczą. Daj znać jeśli dostaniesz odpowiedź z Renault Polska. Nie powiem frustrujące jest to że sprzedają auta z takimi bublami.

[kiszczu]

Dostałem dzisiaj odpowiedz, że Renault Polska nie jest w stanie poradzić sobie z tym problemem i temat zostaje przekazany do Francji do producenta . Mam czekać na odpowiedź . Dam znać jak wymyślą coś sensownego