Megane IV phI Stuki zawieszenia

[cegla11]

8 godzin temu, looko napisał:

Moją Megan zostawiłem wczoraj w ASO. powiedzcie mi, czy na czas naprawy dostajecie bezpłatnie auto zastępcze ? Mnie dali na dobę za darmo, ale jestem ciekawy jak to wygląda przy dłuższym postoju w ASO.

Jak mi ciekł olej to dali mi zastępcze za darmo na czas naprawy, a tak to zawsze kwitnę w serwisie bo szkoda kasy na zastepcze

Dnia 9.03.2018 o 19:24, cegla11 napisał:

mi powiedzieli, że łącznik stabilizatora z prawej strony, ale na nierównościach echo idzie po całym aucie. Zobczacze w pn jade na wymianę. Mam co prawa 33 tyś ale wstyd mówić ile razy już byłem na serwie :( 

łącznik wymieniony i żadnych stuków nie słychać

[looko]

Odebrałem samochód z ASO i jeśli chodzi o te wszystkie pierdoły to jest ok, ale jeżeli chodzi o stukanie to samochód znów idzie do reklamacji. Może jest minimalnie lepiej, ale niemożliwe jest, aby przy 5 tys. km belka (przynajmniej z tyłu się stukot niesie) dawała głuchy odgłos i wpadała w wibracje.. Niestety tego tematu im nie odpuszczę :/

[looko]

Słuchajcie dzisiaj jeździłem nową Meganką Grandcoupe (dokładnie taka sama jaka posiadam) i w niej tak samo wali zawieszenie.  ASO Renault wie, że zawieszenie stuka, ale nie może uznać reklamacji bo zawieszenie pracuje tak jak w innych nowych samochodach i kolo się zamyka - "taka charakterystyka pracy zawieszenia". Pracownik ASO powiedział, że z czystą chęcią by mi pomógł, ale  musiałoby wymienić zawieszenie  na dokładnie takie samo jak jest czyli stukające. Można liczyć tylko na to, że Renault dostrzeże problem i zorganizują jakąś akcję naprawczą, ale kiedy i czy to się tanie to nikt nie wie. Chodzi o to, że im więcej zgłaszanych przypadków ze stukającym zawieszeniem tym większe szanse, że Renault zorganizuje akcję naprawczą. I jak się tutaj nie wkurzyć :/ Możecie doradzić czy jeszcze gdzieś w tej sprawie można zainterweniować ?

[pbet]

A zgłaszacie "problem" czy oficjalne reklamacje na piśmie? Jak "problem" to może się okazać, że gwarancja minie, a on ciągle będzie aktualny. Polecam wizytę u rzecznika praw konsumenta.

[mich64]

A może wstrzymać się też z zakupem nowej megane do czasu usunięcia problemu. I tak jak pisze kolega Pbet reklamować usterkę do skutku.

[pbet]

Tylko reklamować oznacza faktycznie reklamować czyli na piśmie, za potwierdzeniem odbioru pisma, w którym będzie opisany problem, roszczenia i podstawa prawna. Do producenta (gwarancja), do sprzedawcy (rękojmia), do skutku i przy wsparciu UOKiK, który chętnie pomaga również w takich sprawach.

[bubel90]

mich64 powiedz to tym co już ją kupili. 

[looko]

Ja przyznam szczerze i z czystym sumieniem, że na mój serwis nie mogę narzekać, bo biegają na każde zawołanie i są naprawdę bardzo uprzejmi. Sam diagnosta mi doradził (co się strasznie zdziwiłem), żebym pojawiał się u nich średnio co 2 miesiące i dopytywał o akcję naprawczą i cały czas zgłaszał stuki w zawieszeniu. Największy problem tego zawieszenia czyli stuki tylnej belki odczuwalny jest zimą jak samochód postoi na kilkustopniowym mrozie wówczas tylna belka stuka najgłośniej (wręcz wali). Jeśli chodzi o temperatury dodatnie a tym bardziej letnie to stuków prawie że nie słychać (trzeba ściszyć radio i się wsłuchać). Nadmieniam, że problem dotyczy tylko meganek Grandcoupe (sedan) bo hb zostały już poprawione i tutaj nie ma obawy, że coś będzie stukać. Z tego co się orientuję, to w kombi jest zawieszenie wielowahaczowe i to już zupełnie inna bajka  Ja na razie jeżdżę i zobaczę co i jak.. W opinii diagnosty (ale to jego prywatna opinia) tylne zawieszenie zostało zestrojone zbyt sztywno przez co bardziej skacze na nierównościach i przez to hałasuje. Meganki III tego nie miały   Sam samochód bardzo mi się podoba i naprawdę lubię nim jeździć a mam na co dzień do czynienia z różnymi nowymi samochodami..

[mich64]

Dnia 23.03.2018 o 16:21, bubel90 napisał:

mich64 powiedz to tym co już ją kupili. 

No napisałem to dla tych, którzy jeszcze nie kupili  I muszę przyznać, że zawieszenie w megi III jest jednak dopracowane.

[cegla11]

mi z tyłu nie stuka, stukało  z przodu (słychac było jakby w całym aucie) ale wymienili łącznik stabilizatora i jest ok

[looko]

Słuchajcie w załączeniu przesyłam nagranie pracy mojego zawieszenia (megane grandcoupe). Nagranie nie oddaje jednak rzeczywistego dźwięku pracy zawieszenia jednak mimo wszystko posłuchajcie proszę czy to jest normalne, czy ja mam po prostu zbyt czuły słuch. Podczas normalnej jazdy na większych nierównościach belka (tak mi się przynajmniej wydaje bo stuki pochodzą najprawdopodobniej z tyłu) wpada w drgania i oddaje głuche stuki jak przy zużytym zawieszeniu, łączniku stabilizatora itd. W moim poprzednim samochodzie, który miał 14 lat i belkę z tyłu nie było czegoś takiego. W drugim samochodzie żony (Micra) tez jest belka i nie słuchać kompletnie nic poza normalnym filtrowaniem nierówności.

 

Ps. Plik pochodzi z Huawei P9 Lite i otwiera go zwykły media player.

megane.m4a

[doesnt]

Trudno cokolwiek z tego filmiku wywnioskować, ale nie trzaska Ci to klapa? Z klapą w Meg IV są właśnie problemy bo stuka wydając głuchy odgłos i ociera lakier.

[looko]

Przyznam szczerze, że klapy nie sprawdzałem, ale zamykając nie kojarzę, aby miała jakiekolwiek luzy.. Problem niestety występuje, bo potwierdził go mój diagnosta z ASO, który nakazał sukcesywne reklamowanie samochodu. W mojej ocenie stuki pochodzą z zawieszenia bo latem a nawet teraz (temperatury powyżej 20 stopni we Wrocławiu) są one dużo mniej słyszalne niż zimą, dlatego gdy kupowałem samochód w sierpniu to niczego niepokojącego nie słyszałem.. W mojej ocenie tylne zawieszenie zostało zestrojone zbyt sztywno (podejrzewam zbyt twarde amortyzatory) co najbardziej daje się we znaki na poprzecznych uskokach..

[looko]

Forumowicze, na własną rękę wygłuszyłem sobie przestrzeń bagażnika i jest o niebo lepiej ! Dziwi mnie jednak fakt, że nikt z was nie zwrócił uwagi na prace tylnego zawieszenia w Megane Grandcoupe. Widzę, że w temacie hałasu tylnego zawieszenia Renault nie jest pionierem, bo w skodzie w Octavii 3 walczą z tym od kilku lat z efektem takim, że ASO na swój koszt wymienia wadliwe amortyzatory.

Poniżej przesyłam link do forum Octavii, na którym użytkownicy skarżą się na bardzo głośną prace tylnego zawieszenia:

http://forum.octaviaclub.pl/forum/octavia-iii-5e/problemy-i-usterki-mechaniczne-ab/52184-octavia-3-dudnienie-zawieszenia/page17

 

Zwróćcie uwagę u siebie na ten fakt, bo nie może być tak, że człowiek wywala kupę kasy na nowy samochód i dostaje bubla ze stukającym zawieszeniem - najgorzej jest zimą przy ujemnych temperaturach. Poprzednie samochody, którymi jeździłem (nawet te kilkunastoletnie) nie miały najmniejszego problemu ze stukami w zawieszeniu..

 

W dniu dzisiejszym złożyłem oficjalną reklamację w tej sprawie do Renault Polska, zobaczymy jakie będą efekty tej reklamacji.

Edytowane 25 Kwietnia 2018 przez looko
dopisek

[ENDIPOK55]

Witajcie

Mam podobny problem skrzypienie i chcą mi wstrzyknąć piankę , padła mi pompka sprzęgła do tego dochodzą jakie dziwne gwizdy z pod maski i wentylatora w środku. Złożyłem już kolejna reklamacją z tytułu rękojmi.

Dodatkowo wymienili mi już skrzynię 3 miesiące temu i zaczyna dalej coś się dziać.